Перейти до вмісту
GTX
Про компанію
  • Каталог товарівРозгорнути
    • Медіаплеєри
    • Ресивери
    • Комплекти
    • Wi-Fi адаптери
    • HDMI Кабелі
  • Де придбати
  • Стати дилером
  • СервісРозгорнути
    • Оплата та доставка
    • Повернення та обмiн
    • Підтримка користувачівРозгорнути
      • GEOTEX HUB
      • Перевiрка статусу ремонту
      • Завантаження
  • FAQРозгорнути
    • Загальні питання
  • ОновленняРозгорнути
    • GTX-R3i
    • GTX-R3i Lite
    • GTX-98Q/GTX-98Q ATV
    • GTX-R10i/GTX-R10i Pro
    • GTX-35
    • GTX-R1i
GTX
GTX ✦ STORE
Головна / FAQ | GTX-98Q/GTX-98Q ATV

FAQ | GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Відповіді на запитання

Допоможуть Вам в налаштуванні приставки

a

Немає зображення при підключенні медіаплеєра до монітора через VGA вхід

Category: Загальні питання

1. Переконайтеся, що усі з’єднання підключені вірно 2. Якщо забраження не з’явилося, потрібно під’єднати медіаплеєр до іншого телевізора та змінити формат зображення. Для цього потрібно зайти в пункт: налаштування→ розширені налаштування(Advanced settings) →Екран→ Розширення→ Режим екрану→ та змінити розширення з 1080р на 720р, або 576р в залежності від монітору.

.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column1460_99c2c8-e3{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column1460_99c2c8-e3 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}
.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-column-wrap{align-content:start;}:where(.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-column-wrap) > .wp-block-kadence-column{justify-content:start;}.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-column-wrap{column-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);row-gap:var(--global-kb-gap-md, 2rem);padding-top:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);padding-bottom:var(--global-kb-spacing-sm, 1.5rem);grid-template-columns:repeat(2, minmax(0, 1fr));}.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-layout-overlay{opacity:0.30;}@media all and (max-width: 1024px){.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:repeat(2, minmax(0, 1fr));}}@media all and (max-width: 767px){.kb-row-layout-id4564_14eddd-52 > .kt-row-column-wrap{grid-template-columns:minmax(0, 1fr);}}
.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col,.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column4564_65e580-5a{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column4564_65e580-5a > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}
  • GTX-98Q/GTX-98Q ATV
  • GTX-R10i/GTX-R10i Pro
  • GTX-R1i
  • GTX-R20i
  • GTX-R3i Lite
  • Загальні питання
  • Загальні питання / GTX – R3i
  • Оновлення прошивки GTX-R3i
  • ПДУ
  • Пульти та пристрої
.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col,.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col:before{border-top-left-radius:0px;border-top-right-radius:0px;border-bottom-right-radius:0px;border-bottom-left-radius:0px;}.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col{column-gap:var(--global-kb-gap-sm, 1rem);}.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col > .aligncenter{width:100%;}.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col:before{opacity:0.3;}.kadence-column4564_b32593-54{position:relative;}@media all and (max-width: 1024px){.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}@media all and (max-width: 767px){.kadence-column4564_b32593-54 > .kt-inside-inner-col{flex-direction:column;}}

Airplay AirScreen Bluetooth Chromecast factory reset GTX-R3i Megogo Miracast netflix R3i Lite Recovery USB Додатки З телефону на экран Оновлення Пульти скинути налаштування

a

Повідомлення – “Даний режим відео відобразити неможливо”

Categories: Загальні питання, Загальні питання / GTX - R3i
  1. Спробуйте замінити HDMI кабель.
  2. Ваш телевізор не підтримує даний режим зображення. Спробуйте підключити пристрій до іншого ТВ та змініть режим зображення на той, який підтримує Ваш ТВ.

Для цього потрібно зайти в пункт: Налаштування→ Розширені налаштування (Advanced settings) →Екран→ Розширення→ Режим екрану→ та змінити розширення на найменший розмір, наприклад 720p.

a

Приставка висить на логотипі GTX / Під час перезавантаження плеєра, завантаження зупиняється коли на екрані висвічується заставка GTX (пристрій “висне”).

Categories: Загальні питання, Загальні питання / GTX - R3i

Скинути на заводські налаштування за допомогою Recovery.

a

Чи можливо встановити Megogo (інші додатки)?

Categories: Загальні питання, Загальні питання / GTX - R3i

Наша компанія співпрацює з усіма національними операторами ОТТ. Такі додатки як Megogo, SweetTV, YouTV, KyivstarTV вже встановлено для Вашої зручності. Вам необхідно тільки зайти в додаток і ввести свої облікові данні.

Інші додатки встановлюються з Google Play або flash-накопичувача.

a

Чому я не можу встановити Netflix?

Category: Загальні питання

Повноцінний Netflix може бути на виключно сертифікованих пристроях, що робить їх вартість значно вищою. На інші приставки можна встановити тільки з обмеженнями.

Ми зі свого боку зробили все можливе, щоб ви могли переглядати даний контент. На приставці GTX-98Q (ATV) встановлена версія, яка занижена по роздільній здатності, але працює.

a

Як передати зображення або відео з телефона на приставку? На екран ТВ? Чи підтримують приставки Chromecast або Airplay?

Category: Загальні питання

Chromecast та Airplay підтримуються за допомогою стороннього додатку AirScreen, який вже попередньо встановлений на приставки Geotex. Для додатку YouTube є власна вбудована функція у Налаштуваннях YouTube. (для передачі Youtube відео цей спосіб пріоритетніший)

a

Як скинути до заводських налаштувань за допомогою Recovery?

Category: Загальні питання

Після того, як Ви увійшли в Recovery, Wipe data/factory reset->Yes

a

Як увійти в Recovery?

Category: Загальні питання

Для того, щоб увійти в режим Recovery, необхідно вимкнути живлення приставки, зажати кнопку в роз’ємі AV (наприклад, скрепкою або сірником), після чого під’єднати живлення. Увага! У GTX-R20i кнопка Reset знаходиться окремо на задній стороні пристрою.

a

На якій операційній системі працює дана приставка?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Модель GTX-98Q поставляється в двох варіантах: “чистий” андроїд (AOSP) або Android TV. Обидві ОС використовують Android 11.

a

Чи можу я під’єднати акустичну систему до приставки GTX-98Q?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Так, якщо Ваш ресівер підтримує під’єднання по HDMI.

a

Чи можу я підключити приставку до “старого” ТВ?

Categories: GTX-98Q/GTX-98Q ATV, Загальні питання / GTX - R3i

Приставки нового покоління не мають аналового виходу. Без зайвих зусиль її можна під’єднати тільки по HDMI.

Для підключення до аналогових ТВ можна використовувати спеціальні Цифро-аналогові перетворювачі (HDMI – RCA).

Кабель HDMI - 3RCA 150 cm

a

Чим відрізняється режим “сон” (standby) від повного виключення?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

В режимі “сон” відключається тільки відеовихід, решта процесів продовжують працювати. Від цього і вихід з режиму “сон” (пробудження) дуже швидке.

a

Як перевести приставку в режим “сон”?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Коротке натискання кнопки “вкл/викл” переводить приставку в режим “сон”.

a

Як пультом повністю виключити приставку?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Довге натискання кнопки “вкл/викл” виклече меню, в якому будуть функції “Вимкнути” і “Перезапустити”.

Примітка: для AOSP не стосується комплектів з Голосовими пультами.

a

Яку ОС краще вибрати? Звичайний андроїд чи Android TV?

Category: GTX-98Q/GTX-98Q ATV

Ми позіціонуємо наш виріб як універсальний засіб. В залежності від Ваших потреб ви можете вибрати між повноцінним андроїдом і ТВ версією.

Основна перевага ATV у зручності та візуальному відображенні контенту на робочому столі, ця версія набуває все більшої популярності, тому ми робимо акцент саме на ній.

Для специфічних питань, як то програми для відеонагляду чи роботи з переферією (клавіатура, миша) краще використовувати AOSP.

a

Не вмикається приставка за допомогою пульта (для пультів з USB-адаптерами)

Categories: ПДУ, Пульти та пристрої

Пульт з USB-адаптерами вмикають приставку тільки зі “сплячого режиму” (режим “Сон”). Якщо в налаштуваннях Ви змінили на повне вимкнення, то змініть знову на режим “Сон”.

a

При під’єднаному USB-адаптері в плеєр не реагує на пульт (для пультів з USB-адаптерами)

Categories: ПДУ, Пульти та пристрої

“Роз’єднався” пульт. Необхідно створити пару шляхом одночасного затиснення кнопок “ОК” та “Назад” пульта та дочекатися завершення мерехтіння індикатора.

a

Чи можливо підключити до приставки Bluetooth пульт?

Category: Пульти та пристрої

Ні. Дана приставка не підтримує Bluetooth технологію. Ви можете використати будь-який радіо-пульт із серії GTX.

a

Чи можливо підключити до пристрою Bluetooth девайси, як-то навушники, колонка і т.н.?

Category: Пульти та пристрої

Ні. В даній моделі немає Bluetooth.

Контакти

+38 (044) 223-49-43
support@geotex.tv 

Графiк роботи

Пн — Пт. з 9-30 до 18-00 
Сб: з 9-30 до 16-00
Нд: вихiдний

Сервiс

Програмне забезпечення

Перевірка статусу ремонту

Оплата та доставка

Повернення та обмiн

  • Про нас (Theme)
    • Про нас
    • Контакти
    • Офiцiйнi дилери
    • Контакт (Theme)
  • GTX ✦ STORE
    • GTX-R3i | Оновлення прошивки – нові можливості персоналізації | Травень 2024
    • Зустрічайте Новинку від Geotex – GTX-R3i у Потужній Комплектації 4/32!
    • Огляд нових моделей медіаплеєрів Geotex!
  • Питання-відповідь
    • Завантаження
    • Перевiрка статусу ремонту
    • Оплата та доставка
    • Повернення та обмiн
  • -30% на IPTV – GTX HUB
Facebook X Instagram
  • Підтримка користувачів
  • GTX ✦ STORE
  • Офiцiйнi дилери
  • Перевiрка статусу ремонту

© 2026 GTX by UA

[formidable id=3]

Представляємо нові та архівні моделі смарт пристроїв від компанії “Геотекс Україна” які локалізовані та адаптовані до потреб українського користувача.

 
 

Медіаплеєри

Смарт ТВ Приставки

відкрити
 
 

Серія R3i

Моделі 2024 року

відкрити
 
 

Т2 РЕСИВЕРИ

DVB-T2 тюнери

відкрити
 
 

WiFi адаптери

смарт вихід в мережу

відкрити
 
ПЗ для GTX-R10i від 04.03.2020
Інструкція
ПЗ для оновлення (USB Burning Tool)

В оновленні від 04.03.2020:

  • добавлено OTA оновлення (оновлення ПЗ “по повітрю”)
  • фікс не правильного визначення типу Android Play Market’ом
  • зменшено курсор

В оновленні від 23.02.2020:

  • покращення швидкості роботи системи після фіксу для Play Market
  • модифікована клавіатура

В оновленні від 31.01.2020:

  • фікс для Play Market
  • файловий менеджер замінено на Total Commander

В оновленні від 11.12.2019:

  • фікс виходу зі сна для пультів з USB-адаптером

В оновленні від 27.11.2019 ми:

  • добавили PiP (режим “картинка в картинці”)
  • добавили сповіщення на головному екрані
  • добавили AFR(автофреймрейт)*
  • змінили системний відеопрогравач
  • кнопка “Netflix” тепер запускає Megogo

*для того, щоб активувати AFR необхідно включити Root в додаткових налаштуваннях. Подальше управління автофреймрейтом здійснюється за допомогою додатка AFRd.

В оновленні від 07.10.2019 ми:

  • змінили системний відеопрогравач
  • збільшили системний розмір шрифтів
  • змінили системну клавіатуру
  • добавили додаток для трансляцій екрану з мобільних пристроїв
  • допрацювали переклад налаштувань
ПЗ для GTX-R10i від 04.03.2020
Як оновити ПО на GTX-R10i (YouTube)
Для вибору правильного файлу ПЗ, необхідно обрати файл відповідно до Вашого серійного номеру.
ПЗ для 1/8 Blue
ПЗ для 2/16 Blue
ПЗ для 1/8 Blue
ПЗ для 2/16 Blue
Прокрутіть до верху
  • Каталог товарів
    • Медіаплеєри
    • Ресивери
    • Комплекти
    • Wi-Fi адаптери
    • HDMI Кабелі
  • Де придбати
  • Стати дилером
  • Сервіс
    • Оплата та доставка
    • Повернення та обмiн
    • Підтримка користувачів
      • GEOTEX HUB
      • Перевiрка статусу ремонту
      • Завантаження
  • FAQ
    • Загальні питання
  • Оновлення
    • GTX-R3i
    • GTX-R3i Lite
    • GTX-98Q/GTX-98Q ATV
    • GTX-R10i/GTX-R10i Pro
    • GTX-35
    • GTX-R1i
Пошук